服務(wù)過全國(guó)近兩百余家景區(qū)或文旅單位,創(chuàng)新大數(shù)據(jù)在文旅行業(yè)中的應(yīng)用與實(shí)踐
通過景區(qū)旅游商圈平臺(tái)系統(tǒng)將景區(qū)各商戶及周邊資源進(jìn)行整合與合理配置,開創(chuàng)景區(qū)創(chuàng)新營(yíng)銷模式,打造景區(qū)特色“旅游商圈”示范項(xiàng)目,將游客資源進(jìn)行合理共享,相互導(dǎo)流,通過大數(shù)據(jù)分析,挖掘旅游資源和游客興趣點(diǎn),策劃相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題,促進(jìn)景區(qū)二次消費(fèi),帶動(dòng)景區(qū)及商戶收益增長(zhǎng)。
旅游景區(qū)商圈采用區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)搭建,是建立在Hyperledger Fabric聯(lián)盟鏈區(qū)塊鏈基礎(chǔ)之上,以景區(qū)作為節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)以景區(qū)為中心的商圈管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為景區(qū)商圈聯(lián)盟鏈、聯(lián)盟鏈接口和景區(qū)商圈管理平臺(tái)三大子系統(tǒng)。
系統(tǒng)主要功能:
1.訂單數(shù)據(jù)管理:系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)管理景區(qū)內(nèi)的門票訂單、酒店訂單、商品訂單等,可查詢未付款、已付款、已預(yù)訂和已退款等數(shù)據(jù)。
2.經(jīng)營(yíng)商戶管理:系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)管理景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)商戶,維護(hù)商戶的名稱、聯(lián)系手機(jī)、詳細(xì)地址等信息。能夠?qū)ι虘艉贤M(jìn)行分類管理,對(duì)于租金收取等做到到期前自動(dòng)提醒;具備營(yíng)銷管理功能,折扣管理功能,能夠體現(xiàn)預(yù)收款、以及預(yù)收款轉(zhuǎn)收入的情況;統(tǒng)一采購(gòu)下需實(shí)現(xiàn)進(jìn)、銷、存動(dòng)態(tài)管理功能;通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,對(duì)商戶進(jìn)行免租金,末位淘汰機(jī)制,同時(shí)對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)價(jià)及分析。
3.經(jīng)營(yíng)收支管理:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶的嚴(yán)格監(jiān)管,杜絕出現(xiàn)私下收賬的現(xiàn)象;能夠與銀聯(lián)、支付寶、微信等主流支付系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,且能夠?qū)訃?guó)內(nèi)所有主流銀行帳戶;系統(tǒng)具備資金日?qǐng)?bào)功能,對(duì)于每日收入的款項(xiàng)能夠接收入分類、歸入賬戶等出具匯總表,同時(shí)具備分類明細(xì)表,作為核算、對(duì)帳依據(jù);資金日?qǐng)?bào)功能,對(duì)于每日收入的款項(xiàng)能夠按收入分類、歸入賬戶等出具匯總表,同時(shí)具備分類明細(xì)表,作為核算、對(duì)帳依據(jù);資金管理輔助,動(dòng)態(tài)反映未來一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的資金支付需求,以便公司明確閑置資金額度,以提高資金使用效率;能夠便捷的實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶的收入分成劃撥。
4.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理:系統(tǒng)能夠便捷的按業(yè)務(wù)類別、商戶、時(shí)段等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(如日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)),為經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理提供依據(jù)和參考;并對(duì)接財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)表,自動(dòng)生成憑證報(bào)表。
5.?dāng)?shù)據(jù)接口:適應(yīng)性對(duì)接接口開發(fā)、測(cè)試、調(diào)試等,包括與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、與銀行系統(tǒng)對(duì)接等。
6.推廣營(yíng)銷管理:系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置在線活動(dòng)模板等方式進(jìn)行推廣營(yíng)銷。
7.注冊(cè)用戶管理:系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)管理景區(qū)商圈注冊(cè)的會(huì)員數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)可進(jìn)行新增、修改和刪除等操作。
8.系統(tǒng)配置管理:配置系統(tǒng)的涉及各參數(shù)等數(shù)據(jù)。
9.支付分帳管理:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商戶的支付分帳管理,后臺(tái)可設(shè)置分賬比例,支持微信和支付寶等,并以報(bào)表形式與銀行收單平臺(tái)對(duì)接。
10.二維碼生成管理:系統(tǒng)基于區(qū)塊鏈技術(shù)自動(dòng)生成商戶的支付二維碼,用于商戶的收款,二維碼可下載和打印。
11.區(qū)塊鏈應(yīng)用:通過區(qū)塊鏈的技術(shù)去打造平臺(tái),如:將二維碼生成信息及支付信息記錄在區(qū)塊鏈上,防止篡改。數(shù)據(jù)保存在Hyperledge Fabric區(qū)塊鏈中,客戶端通過SDK連接Peer節(jié)點(diǎn),并提交交易給Peer,再通過三個(gè)Orderer實(shí)現(xiàn)交易排序,最終數(shù)據(jù)保存在Peer中的區(qū)塊鏈中。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,景區(qū)餐飲、零售業(yè)智能收銀系統(tǒng)的需求量越來越大,傳統(tǒng)收款機(jī),無(wú)法滿足商戶的經(jīng)營(yíng)需要,而智能收銀系統(tǒng)結(jié)合收銀硬件下單、收銀、接單、充值等智能處理的優(yōu)勢(shì),更能滿足各行業(yè)豐富多樣的發(fā)展需要,為景區(qū)及入駐商戶提供智慧化解決方案,提升景區(qū)管理、商戶收銀和游客暢游的良好體驗(yàn)。
具體功能:
1、門店管理
實(shí)現(xiàn)對(duì)門店的基本信息、商品設(shè)置、訂單設(shè)置等的集中管理。
2、會(huì)員管理
會(huì)員管理主要對(duì)平臺(tái)會(huì)員進(jìn)行管理。提供會(huì)員信息管理、會(huì)員積分、等級(jí)管理等功能。
1)會(huì)員信息查詢及會(huì)員基本信息查詢。
2)會(huì)員統(tǒng)計(jì)(會(huì)員總量、日增長(zhǎng)量、活躍數(shù))。
3)平臺(tái)可以查詢到會(huì)員的交易情況,分析優(yōu)質(zhì)會(huì)員信息。?
3、充值管理
在充值管理功能中,商家可以自行設(shè)置多種儲(chǔ)值金額,能選擇自己適合的儲(chǔ)值價(jià)位。在儲(chǔ)值功能中,商家還能設(shè)置持續(xù)贈(zèng)送,在顧客消費(fèi)后的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)返贈(zèng)顧客金額至儲(chǔ)值卡內(nèi),提醒顧客近期儲(chǔ)值卡內(nèi)收到返贈(zèng)金額,可上門消費(fèi),抓住每一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì),使門店?duì)I業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng)。
4、優(yōu)惠券管理
該欄目包括添加優(yōu)惠券和優(yōu)惠券管理兩個(gè)子欄目,商城中無(wú)論是活動(dòng)還是換購(gòu)等涉及到的虛擬禮品的添加、管理。
(1)活動(dòng)管理:平臺(tái)可以創(chuàng)建相關(guān)活動(dòng)然后下發(fā)相關(guān)活動(dòng)信息,會(huì)員可以通過參與活動(dòng)得到相關(guān)優(yōu)惠,例如拼團(tuán)、滿減等。
(2)卡券管理:代金券、抵用券、兌換券等相關(guān)卡劵發(fā)放及類型管理。
(3)卡券統(tǒng)計(jì):實(shí)現(xiàn)對(duì)卡券使用情況、發(fā)放情況以及核銷情況等信息統(tǒng)計(jì),并按照每日、每月、每年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
5、積分商城管理
商家使用積分功能,提前設(shè)置顧客消費(fèi)與積分獲得比例,以及積分使用途徑,例如使用積分兌換禮品或積分抵現(xiàn)。
(1)積分商品管理:積分商城禮品管理,包括兌換值、兌換商品、商品數(shù)量、上架時(shí)間等。
(2)商品兌換:通過會(huì)員手機(jī)號(hào)及姓名查找兌換人信息。
(3)積分兌換查詢:兌換統(tǒng)計(jì)查詢(會(huì)員、商品、領(lǐng)取情況等)。
(4)商品分類管理:管理積分商城的商品分類信息。
6、收款分賬管理
通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線付款及分賬功能,運(yùn)營(yíng)公司可在后臺(tái)設(shè)定分賬的賬期以及分賬比例。
(1)分賬賬號(hào)管理:管理商戶的分賬銀行卡信息,分賬時(shí)金額將自動(dòng)打入配置分賬賬號(hào)。
(2)商戶余額查詢:查詢商戶可分賬余額情況及商戶往來的分賬流水。
(3)收款統(tǒng)計(jì)分析:可查詢商家任意某一時(shí)間段的訂單收款記錄及狀態(tài)。
(4)分賬日志查詢:可按某時(shí)間段內(nèi)查詢自動(dòng)分賬日志記錄,方便排查分賬失敗原因。
(5)分賬抽成統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)分賬抽成分析報(bào)表及抽成清單。
(6)支付類型管理:支付配置,例如微信支付、會(huì)員卡支付等配置。
通過景區(qū)旅游商圈平臺(tái)系統(tǒng)將景區(qū)各商戶及周邊資源進(jìn)行整合與合理配置,開創(chuàng)景區(qū)創(chuàng)新營(yíng)銷模式,打造景區(qū)特色“旅游商圈”示范項(xiàng)目,將游客資源進(jìn)行合理共享,相互導(dǎo)流,通過大數(shù)據(jù)分析,挖掘旅游資源和游客興趣點(diǎn),策劃相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題,促進(jìn)景區(qū)二次消費(fèi),帶動(dòng)景區(qū)及商戶收益增長(zhǎng)。
旅游景區(qū)商圈采用區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)搭建,是建立在Hyperledger Fabric聯(lián)盟鏈區(qū)塊鏈基礎(chǔ)之上,以景區(qū)作為節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)以景區(qū)為中心的商圈管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為景區(qū)商圈聯(lián)盟鏈、聯(lián)盟鏈接口和景區(qū)商圈管理平臺(tái)三大子系統(tǒng)。
系統(tǒng)主要功能:
1.訂單數(shù)據(jù)管理:系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)管理景區(qū)內(nèi)的門票訂單、酒店訂單、商品訂單等,可查詢未付款、已付款、已預(yù)訂和已退款等數(shù)據(jù)。
2.經(jīng)營(yíng)商戶管理:系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)管理景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)商戶,維護(hù)商戶的名稱、聯(lián)系手機(jī)、詳細(xì)地址等信息。能夠?qū)ι虘艉贤M(jìn)行分類管理,對(duì)于租金收取等做到到期前自動(dòng)提醒;具備營(yíng)銷管理功能,折扣管理功能,能夠體現(xiàn)預(yù)收款、以及預(yù)收款轉(zhuǎn)收入的情況;統(tǒng)一采購(gòu)下需實(shí)現(xiàn)進(jìn)、銷、存動(dòng)態(tài)管理功能;通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,對(duì)商戶進(jìn)行免租金,末位淘汰機(jī)制,同時(shí)對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)價(jià)及分析。
3.經(jīng)營(yíng)收支管理:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶的嚴(yán)格監(jiān)管,杜絕出現(xiàn)私下收賬的現(xiàn)象;能夠與銀聯(lián)、支付寶、微信等主流支付系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,且能夠?qū)訃?guó)內(nèi)所有主流銀行帳戶;系統(tǒng)具備資金日?qǐng)?bào)功能,對(duì)于每日收入的款項(xiàng)能夠接收入分類、歸入賬戶等出具匯總表,同時(shí)具備分類明細(xì)表,作為核算、對(duì)帳依據(jù);資金日?qǐng)?bào)功能,對(duì)于每日收入的款項(xiàng)能夠按收入分類、歸入賬戶等出具匯總表,同時(shí)具備分類明細(xì)表,作為核算、對(duì)帳依據(jù);資金管理輔助,動(dòng)態(tài)反映未來一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的資金支付需求,以便公司明確閑置資金額度,以提高資金使用效率;能夠便捷的實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶的收入分成劃撥。
4.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理:系統(tǒng)能夠便捷的按業(yè)務(wù)類別、商戶、時(shí)段等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(如日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)),為經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理提供依據(jù)和參考;并對(duì)接財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)表,自動(dòng)生成憑證報(bào)表。
5.?dāng)?shù)據(jù)接口:適應(yīng)性對(duì)接接口開發(fā)、測(cè)試、調(diào)試等,包括與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、與銀行系統(tǒng)對(duì)接等。
6.推廣營(yíng)銷管理:系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置在線活動(dòng)模板等方式進(jìn)行推廣營(yíng)銷。
7.注冊(cè)用戶管理:系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)管理景區(qū)商圈注冊(cè)的會(huì)員數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)可進(jìn)行新增、修改和刪除等操作。
8.系統(tǒng)配置管理:配置系統(tǒng)的涉及各參數(shù)等數(shù)據(jù)。
9.支付分帳管理:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商戶的支付分帳管理,后臺(tái)可設(shè)置分賬比例,支持微信和支付寶等,并以報(bào)表形式與銀行收單平臺(tái)對(duì)接。
10.二維碼生成管理:系統(tǒng)基于區(qū)塊鏈技術(shù)自動(dòng)生成商戶的支付二維碼,用于商戶的收款,二維碼可下載和打印。
11.區(qū)塊鏈應(yīng)用:通過區(qū)塊鏈的技術(shù)去打造平臺(tái),如:將二維碼生成信息及支付信息記錄在區(qū)塊鏈上,防止篡改。數(shù)據(jù)保存在Hyperledge Fabric區(qū)塊鏈中,客戶端通過SDK連接Peer節(jié)點(diǎn),并提交交易給Peer,再通過三個(gè)Orderer實(shí)現(xiàn)交易排序,最終數(shù)據(jù)保存在Peer中的區(qū)塊鏈中。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,景區(qū)餐飲、零售業(yè)智能收銀系統(tǒng)的需求量越來越大,傳統(tǒng)收款機(jī),無(wú)法滿足商戶的經(jīng)營(yíng)需要,而智能收銀系統(tǒng)結(jié)合收銀硬件下單、收銀、接單、充值等智能處理的優(yōu)勢(shì),更能滿足各行業(yè)豐富多樣的發(fā)展需要,為景區(qū)及入駐商戶提供智慧化解決方案,提升景區(qū)管理、商戶收銀和游客暢游的良好體驗(yàn)。
具體功能:
1、門店管理
實(shí)現(xiàn)對(duì)門店的基本信息、商品設(shè)置、訂單設(shè)置等的集中管理。
2、會(huì)員管理
會(huì)員管理主要對(duì)平臺(tái)會(huì)員進(jìn)行管理。提供會(huì)員信息管理、會(huì)員積分、等級(jí)管理等功能。
1)會(huì)員信息查詢及會(huì)員基本信息查詢。
2)會(huì)員統(tǒng)計(jì)(會(huì)員總量、日增長(zhǎng)量、活躍數(shù))。
3)平臺(tái)可以查詢到會(huì)員的交易情況,分析優(yōu)質(zhì)會(huì)員信息。?
3、充值管理
在充值管理功能中,商家可以自行設(shè)置多種儲(chǔ)值金額,能選擇自己適合的儲(chǔ)值價(jià)位。在儲(chǔ)值功能中,商家還能設(shè)置持續(xù)贈(zèng)送,在顧客消費(fèi)后的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)返贈(zèng)顧客金額至儲(chǔ)值卡內(nèi),提醒顧客近期儲(chǔ)值卡內(nèi)收到返贈(zèng)金額,可上門消費(fèi),抓住每一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì),使門店?duì)I業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng)。
4、優(yōu)惠券管理
該欄目包括添加優(yōu)惠券和優(yōu)惠券管理兩個(gè)子欄目,商城中無(wú)論是活動(dòng)還是換購(gòu)等涉及到的虛擬禮品的添加、管理。
(1)活動(dòng)管理:平臺(tái)可以創(chuàng)建相關(guān)活動(dòng)然后下發(fā)相關(guān)活動(dòng)信息,會(huì)員可以通過參與活動(dòng)得到相關(guān)優(yōu)惠,例如拼團(tuán)、滿減等。
(2)卡券管理:代金券、抵用券、兌換券等相關(guān)卡劵發(fā)放及類型管理。
(3)卡券統(tǒng)計(jì):實(shí)現(xiàn)對(duì)卡券使用情況、發(fā)放情況以及核銷情況等信息統(tǒng)計(jì),并按照每日、每月、每年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
5、積分商城管理
商家使用積分功能,提前設(shè)置顧客消費(fèi)與積分獲得比例,以及積分使用途徑,例如使用積分兌換禮品或積分抵現(xiàn)。
(1)積分商品管理:積分商城禮品管理,包括兌換值、兌換商品、商品數(shù)量、上架時(shí)間等。
(2)商品兌換:通過會(huì)員手機(jī)號(hào)及姓名查找兌換人信息。
(3)積分兌換查詢:兌換統(tǒng)計(jì)查詢(會(huì)員、商品、領(lǐng)取情況等)。
(4)商品分類管理:管理積分商城的商品分類信息。
6、收款分賬管理
通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線付款及分賬功能,運(yùn)營(yíng)公司可在后臺(tái)設(shè)定分賬的賬期以及分賬比例。
(1)分賬賬號(hào)管理:管理商戶的分賬銀行卡信息,分賬時(shí)金額將自動(dòng)打入配置分賬賬號(hào)。
(2)商戶余額查詢:查詢商戶可分賬余額情況及商戶往來的分賬流水。
(3)收款統(tǒng)計(jì)分析:可查詢商家任意某一時(shí)間段的訂單收款記錄及狀態(tài)。
(4)分賬日志查詢:可按某時(shí)間段內(nèi)查詢自動(dòng)分賬日志記錄,方便排查分賬失敗原因。
(5)分賬抽成統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)分賬抽成分析報(bào)表及抽成清單。
(6)支付類型管理:支付配置,例如微信支付、會(huì)員卡支付等配置。
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